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麥蓋提縣召開黨的群眾路線教育實踐活動第二環節工作會議


  天山網訊(通訊員張彥軍 高琳報道)7月3日,麥蓋提縣召開黨的群眾路線教育實踐活動第二環節工作會議,對麥蓋提縣黨的群眾路線教育實踐活動“查擺問題、開展批評”工作再次進行安排部署。
  在會上,喀什地區黨的群眾路線教育實踐活動第七督導組組長、喀什地區人大工委副主任王湫斌對麥蓋提縣黨的群眾路線教育實踐活動第二環節重點工作進行了詳實生動的講解ˇ什地區黨的群眾路線教育實踐活動第七督導組常務副組長、喀什地區工會黨組書記、副主任張衛民談了自己對教育實踐活動的認識、體會,並針對如何撰寫高質量的對照檢查材料提出要求。
  麥蓋提縣縣委常委、組織部長楊震要求,參會單位要持之以恆,扎實推進教育實踐活動“不走樣”,嚴格按照喀什地委統一部署和麥蓋提縣縣委要求,切實抓好查缺補漏,深入查擺問題,全面開展談心交心,認真撰寫對照檢查材料等工作,開好專題民主生活會,堅持邊學邊查邊改,將黨的群眾路線教育實踐活動落到實處。  (原標題:麥蓋提縣召開黨的群眾路線教育實踐活動第二環節工作會議)
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快播罰單生效被罰2.6億元


  長江商報消息 據中新社電 昨天下午,深圳市市場監管局正式對快播公司送達《行政處罰決定書》(以下簡稱《決定書》)。根據《決定書》,快播被處以2.6億元罰款,即日生效。
  據瞭解,今年4月快播因涉黃遭到舉報。5月16日全國“掃黃打非”辦公室通報稱,快播因涉嫌傳播淫穢色情信息擬被吊銷增值電信業務經營許可證,公安部門已立案調查,該公司多名工作人員被刑拘。
  本月17日,深圳市市場監管局舉行聽證會,宣佈7個工作日後將公佈最終處罰決定。根據此前深圳市市場監管局透露,稱2.6億元是以快播公司的非法經營額處3倍計算得出的。  (原標題:快播罰單生效被罰2.6億元)
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香港特區政府強烈譴責立法會示威者暴力行為


  原標題:香港特區政府強烈譴責立法會示威者暴力行為
  國際在線消息:據新華社電,香港特區政府發言人14日就立法會綜合大樓發生的衝擊事件表示絕不能接受,並強烈譴責示威者的激烈暴力行為。
  發言人表示,示威者以暴力手段強闖立法會,對立法會大樓造成多處嚴重破壞。衝擊事件干擾了立法會委員會會議的進行,並有6名立法會保安員與4名警員在執行職務時受傷。
  發言人說,香港是一個法治社會,絕不容忍或姑息任何暴力行為。警方正對事件作出全面調查,並會對有關人士追究刑事責任,將涉案人士繩之於法。
  香港特區立法會財務委員會計劃13日晚就新界東北發展前期工程撥款申請表決,部分反對新界東北發展的示威者衝擊立法會大門,財委會主席吳亮星宣佈會議因保安問題結束。會議結束前未就撥款申請進行表決。
  香港警方14日表示,於13日和14日凌晨拘捕13名衝擊香港特區立法會大樓的示威人士。
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不動產登記或將支持“以人查房”


  京華時報訊據《經濟觀察報》報道,國土資源部(以下簡稱“國土部”)正計劃將《不動產登記條例》送審稿上報給國務院,不動產信息登記管理基礎平臺將與官員財產申報信息系統並軌,官員瞞報登記資產信息將被“剎車”,“依法以人查房”已被寫進條例,全國不動產登記信息管理實現互通互享更是“板上釘釘”。
  報道稱,最新版本的《不動產登記條例》送審稿總共8章84條,其中最敏感的“以人查房”問題,在第6章第72條得以體現,第72條的主旨是秉承“依法查詢”的原則對社會職能服務部門開放查詢服務系統,同時有限制地放開個人“以人查房”查詢服務系統。
  送審稿具體內容如下:“國家實行不動產登記依法查詢制度。權利人、利害關係人以及取得權利人同意的單位和個人可以申請查詢、複製登記信息。人民法院、人民檢察院、公安機關、國家安全機關、紀檢監督機關等有權查詢與調查、處理案件有關的登記資料,不動產登記查詢的具體辦法由國務院國土資源部起草。”
  條例第74條則明確規定:“市、縣國土資源管理部門、對不動產登記資料共享單位以及工作人員需對不動產保密。市、縣國土資源管理部門依法提供查詢服務,不得涉及國家秘密和依法受保護的商業機密、個人隱私。”
  條例不僅令官員財產申報信息系統確切化,更與婚姻登記信息等系統“並軌”和“共享”。按照該條例,男女雙方在民政局登記結婚前只要經過雙方認可,輸入權屬人姓名和身份證信息,就可查詢其聯網城市內所有同一權屬人名下的不動產產權變動情況、交易情況和有關價格數據等,可以避免騙婚等行為。
  據消息人士透露,國土部正計劃將《不動產登記條例》送審稿提交給國務院法制辦。國土部官員預計,該條例最晚會在今年年底出台。
  □觀點PK
  □孫憲忠
  (中國社會科學院法學研究所民法室主任)
  不動產登記不應承擔反腐功能
  不動產信息登記管理基礎平臺將與官員財產申報信息系統並軌,是不是意味著不動產登記條例的出台,會起反腐作用?
  對此,中國社會科學院法學研究所民法室主任孫憲忠昨天向京華時報記者表示,不動產登記無法承擔反腐的功能,因為我國物權法規定,不動產登記只是物權法上的一個制度,只是記載法律意義上的物權狀態。
  對於《不動產統一登記條例》的主要內容,孫憲忠此前在接受京華時報採訪時表示,條例應首先明確不動產統一登記的基本制度。釐清制度的一般程序和一般管轄權。具體來說,包括哪個部門登記,不動產所有者有哪幾類,去哪兒登記,工作流程是什麼,都要加以明確。
  除了國土部明確的“四統一”外,孫憲忠稱,還應統一登記的法律效果,確保不動產登記後的法律權利是統一的。以房屋為例,有的地區其所有權證叫“房產證”,有的地方就叫“房地產證”,這種不統一就亟須通過不動產統一登記來加以規範。不排除以後居民的“房產證”可能改叫“不動產登記簿”或“不動產登記證”。
  反腐問題應由陽光法案來解決
  “不能讓不動產登記簿承擔反腐功能,也無法做到。”昨天,孫憲忠在接受京華時報記者採訪時表示,官員可以把財產登記在子女、兄弟姐妹或其他親屬的名下,所以不動產登記簿無法解決腐敗問題,“如果讓《不動產登記條例》承擔反腐功能,就把其本來的職能搞混了,今後可能又反過來說這個條例沒有立好,有制度缺陷。”
  至於反腐敗,孫憲忠認為,應該借鑒國際上一些做法,通過陽光法案反腐,比如“要求什麼樣級別的官員,該如何公佈財產,如果登記在子女或他人名下,就算隱匿財產處理。”
  對於“以人查房”,孫憲忠表示,查詢要看制度上如何設計,對官員來說,如果今後實施了陽光法案,“現在要提拔張三當部長,我們要求在網上公佈財產信息,同時也可以通過系統查詢到。”不過,他同時表示,即便如此,這仍不是不動產登記應承擔的主要職能。
  至於報道中提到的不動產登記與婚姻登記信息等聯網,可以打擊騙婚等行為,孫憲忠表示,婚姻的問題仍然需要由婚姻法來承擔解決,也不是不動產登記條例應該承擔的職能。
  □劉俊海
  (中國人民大學商法研究所所長)
  不動產登記是反腐敗重要抓手
  中國人民大學商法研究所所長劉俊海昨天接受京華時報記者採訪時表示,《不動產登記條例》將有三個方面的作用,首先是能推進反腐倡廉,其次是保護公民財產合法所有權,第三是有助於提高房地產登記機關的工作效率。
  報道中提到,不動產信息登記信息管理基礎平臺將與官員財產申報信息等系統並軌,劉俊海認為,這個信息並軌有一大好處,就是推進反腐倡廉,讓多房多產的官員清醒,同時也讓清廉公務員免遭公眾不必要的懷疑。
  第二個方面,不動產登記也是為了保護公民房屋等私人財產合法所有權,同時維護交易安全,“所以說,既關係到官也關係到民,維護公民財產物權的法律地位,同時提高房地產交易的透明度,保護潛在買受人的合法權益。”
  第三,有助於提高房地產登記機關的登記效率。劉俊海表示,過去信息沒完全聯網時,常會出現一房多賣的情況,聯網後便於查詢,“應該像國家工商總局企業信息系統一樣,任何人都可以查詢,不用付費。”
  不過,劉俊海也表示,“現在房地產信息查詢,爭議比較大,對能查到誰不能查到誰,應該有所區分。”他舉例說,比如副處級以上級別公務員,就應該能給公開查詢信息,“公務員既然財產要申報公示,如果說讓老百姓查不到,聯網的作用就喪失了,公眾監督的效率就降低了。”對於非公務員的查詢,如果不是交易相對方,則不應允許公開查詢。
  但是,即使對公務員的不動產登記可以公開查詢,仍然面臨一個技術難題,公務員的家屬不是公務員,公務員將房產登記到家屬名下,怎麼辦?
  “這個問題應當引起重視,找辦法破解。”劉俊海說,建議國土資源部或國務院法制辦開幾次專題聽證會,開明決策,聽聽普通老百姓和公務員的意見。
  他建議,對公務員和普通人實行雙軌制,公務員透明度大一些,“對於家屬持有公務員房產的,這樣的模糊地帶怎麼甄別和保護,哪些人的房產能查詢?是卡到配偶和子女,還是父母,需要審慎決定。包括有官員買房放在情婦名下,如何查詢等。這個查詢範圍既不能過窄,又不能太寬。”
  不動產登記制度與房產稅無關
  在有關《不動產登記條例》的討論中,很多專家認為,不動產登記將會加速房產稅的征收。
  劉俊海表示,不動產信息登記本身不是為了徵稅做基礎,涉及到房產稅何時開徵、如何開徵、如何做價值評估等,必須有單獨的房產稅法,提請全國人大常委會立法。
  “一個條例出來,官員害怕,老百姓害怕,那這個條例可能就失去操作性,登記信息也會失去真實性。”劉俊海說。
  因《條例》涉及的部門多,很複雜,涉及多部門利益,有專家表示很難很快頒佈實施,也有可能被擱置。對此,劉俊海表示,確實無法預測時間,但希望頒佈之後要提高執行力,“這是提升公務人員公信力的重要機遇,如果貫徹不力,不能落地生根,百姓可能更有意見。”
  □新聞鏈接
  多地嚴控“以人查房”
  2012年下半年以來,頻發的“房叔”“房嬸”事件令住房信息系統一度成為熱點,一些地方隨後出台房屋信息查詢規範,對“以人查房”方式作出專門約束。
  去年2月16日,福建漳州市發佈消息稱,為“進一步處理好物權公示和隱私保護的關係”,漳州出台了《房屋權屬登記信息查詢暫行辦法》。據此辦法,除申請查詢本人房屋信息和國家公檢法等機關的協助查詢外,嚴禁以姓名(名稱)為條件進行查詢,只能以明確的房屋坐落或房屋所有權證編號進行查詢,查詢工作人員對房屋權屬信息的內容保密。漳州市將強化落實相關問責機制。
  與此同時,江蘇鹽城市亦出台《鹽城市房屋登記信息查詢管理辦法(試行)》,對房屋信息實行有條件查詢和限制查詢。除本人、公檢法、住房保障部門、律師等通過一定程序,其他情形“一律嚴禁‘以人查房’”。
  從去年1月起,廣州市房屋查冊政策亦告收緊,原本只需提供房屋地址便可查詢,後來規定需要具體房屋的房產證編號、登記字號、提供相關有效證件等方可查詢。
  京華時報記者孫雪梅  (原標題:不動產登記或將支持“以人查房”)
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大馬路上吃飯


  5月27日,在銀川市興慶區上海路和民族街交叉口東南拐角,30多名環衛工蹲在地上領取午餐。由於沒有休息點,這些環衛工每天都要蹲在馬路上等飯吃飯。天氣越來越熱,他們呼籲相關部門能儘快為該片區設立環衛工休息點。據瞭解,目前興慶區已設立80多個環衛工休息點,但仍有部分區域空缺。
  本報記者周麗芳攝  (原標題:大馬路上吃飯)
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專家詳解美網絡戰:24小時竊密 曾重創伊朗核設施


  中新網5月23日電 5月19日,美方蓄意捏造事實,以所謂“網絡竊密”為由,宣佈起訴5名中國軍官。中國軍控裁軍協會秘書長陳凱在做客人民網訪談時,詳細介紹了美國的網絡戰實力,指出美國掌握著互聯網控制權,正在24小時不間斷侵入外國網絡、計算機和電信系統,收集大量重要情報,可在網絡戰爆發時破壞別國網絡和基礎設施,比如曾用網絡病毒重創伊朗核設施。
  美國布魯金斯學會高級研究員李侃如在2013年2月的一篇評論文章中曾說:“美國有時指責中國竊取美國信息,也是通過美國自己的網絡侵入得到的證據,這讓美國難以聲張。”陳凱指出,這個說法從一個側面證明瞭美國確實是在對其他國家進行網絡攻擊和竊密。現在全世界有13個根服務器,其中1個是主根服務器,設在美國,而12台副根服務器中的9台設在美國,美國還掌握著互聯網根服務器等關鍵設施和各類網絡協議等關鍵規則,這意味著互聯網的控制權在美國人的手中。根據斯諾登透露的大量情況可以看出,美國通過實施“棱鏡”、“量子”等計劃,對世界很多國家的相關情報、通訊來往、網絡交流進行監聽、竊取和跟蹤。
  陳凱介紹稱,2008年起,美國國安局和網絡司令部已在全球近10萬臺電腦中植入“計算機網絡攻擊”軟件,一方面能夠對這些電腦進行實時監控,另一方面能為美國發起大規模網絡攻擊修建“數字高速路”。
  另外,美國國家安全局的“獲取特定情報行動辦公室”(TAO)的使命是24小時不間斷潛入外國網絡、計算機以及電信系統,破解密碼,解除保護計算機的電腦安全系統,盜走存儲在計算機硬盤上的數據,然後複製所有的信息及數據,通過電子郵件及短信發送系統進行傳輸,達到收集情報的目的。其中,收集的外國目標情報信息包括外國恐怖組織、外國政府對美國進行的間諜活動,全球各地發展的彈道導彈和大規模殺傷性武器,全球各地最新的政治、軍事和經濟情報,可以幫助美國在網絡戰爆發時癱瘓別國網絡。TAO還負責通過網絡攻擊破壞國外電腦和通訊系統,有超過1000名軍隊及民間的計算機黑客、情報分析家。
  陳凱透露,美國網軍實施的諸多項目中,包括破壞和癱瘓敵方網絡和基礎設施。2000年起,美國國家安全局(NSA)、美國中央情報局(CIA)以及以色列有關機構合作開發了一款針對伊朗的網絡武器,這是一種叫“震網”的蠕蟲病毒。2006年美國網絡部隊使用“震網”發動過一次大規模的網戰,使伊朗納坦茲核電廠一千台離心機損毀。
  此外,美國在互聯網和計算機的關鍵基礎設施和核心設備軟硬件方面占據著壟斷的優勢。  (原標題:專家詳解美網絡戰:24小時竊密 曾重創伊朗核設施)
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海南電網投14.9億元改造農網 停電時間減少4.08小時/戶


  5月19日,海南電網公司啟動以“為民服務,責任接力,真情傳遞”為主題的“社會責任周”和為民服務活動。(南海網記者李曉梅攝)
  南海網海口5月19日消息(南海網記者 李曉梅 通訊員 代進)停電時間減少4.08小時/戶、投資14.9億改造農網、節約電量2.13億千瓦時……5月19日,海南電網公司發佈2013年社會責任報告,披露電網2013年在電力供應、節能環保方面的成效。同時,啟動以“為民服務,責任接力,真情傳遞”為主題的“社會責任周”和為民服務活動。
  可靠供電:停電時間減少4.08小時/戶
  2013年是海南綠色崛起的開局之年,海南電網與廣東電網、廣州供電局等先進單位全面對標推進創先工作,以供電可靠性為根本,從電網結構、管理措施和技術手段入手,不斷縮短停電時間,2013年全口徑用戶平均停電時間減少4.08小時/戶,同比下降21.5%,百萬客戶投訴率同比降低79%。當年,海南電網累計投資24.7億元改善電網結構,持續提升電網安全風險管控能力,全年未發生一般及以上電力安全事故和一級事件。全年圓滿完成各類重大保電96次,博鰲亞洲論壇保電連續12年“零差錯”,成功抵禦近8年破壞力最大的超強颱風“海燕”,得到省委、省政府的充分肯定。
  為民服務:投資14.9億改造農網
  相比過去幾年,今年發佈的社會責任報告突出黨的群眾路線教育實踐活動。去年7月以來,海南電網收集1856條次意見建議,推進28項整改工作,完成24項制度廢改立。同時,以為民服務為落腳點,投資14.9億元加大農網改造力度,完成776個10千伏配變新建及改造,“單線單變”比例逐步減少。並免費為3.3萬戶低壓及居民快速裝表接電,減輕農民負擔約1500萬元。為全省4.5萬農村低保戶落實階梯電價免費電量,每戶贈送2只節能燈。
  此外,海南電網拓寬繳費渠道,國內首創支付寶二維碼繳納電費方式,繳費渠道累計達到17種,郵政代售網點從641個增加到976個,櫃臺現金繳費筆數從2012年的89%大幅降至59%。
  節能減排:節電2.13億千瓦時
  海南電網積極推進節能減排。在電源方面,充分利用清潔能源,全額吸納水能、風能、太陽能、生物質等可再生能源,減少二氧化碳排放245.52萬噸。在電網方面,建設綠色電網,加強線損管理,全面開展綠色辦公,促進二氧化碳排放減少約3.42萬噸。在客戶方面,主動為客戶提供節能服務,協助客戶節能530萬千瓦時,支持電動汽車發展,助力海南低碳發展。
  從三方面發力,海南電網公司2013年節約電量2.13億千瓦時,節約標煤2115噸,“十二五”累計完成9815噸標煤,提前兩年完成省政府下達的目標。
  經濟效益:售電量同比增長9.19%
  為確保國有資產保值增值,海南電網增供擴銷,2013年完成售電量172.07億千瓦時,同比增長9.19%,運營效益穩步上升,資產總額達176.24億元,全年完成主營業務收入111.07億元,同比增長9.35%。
  報告發佈當天,海南電網公司在海口明珠廣場邀請市民觀看社會責任專題片,宣傳供電服務舉措和安全用電小知識,並設立用電服務咨詢台,講解節能減排知識。三亞、儋州、瓊海等供電局在當地接力社會責任,為困難戶上門服務,處理老化線路、損壞的開關、更換故障燈泡等。
  海口供電局工作人員正在220KV大英山變電站檢查維護設備。(南海網記者張茂攝)
  海口供電局工作人員正在220KV大英山變電站巡視維護設備。(南海網記者張茂攝)  (原標題:海南電網投14.9億元改造農網 停電時間減少4.08小時/戶)
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李克強考察埃塞輕軌 與工人一起拿扳手擰螺絲


  李克強考察亞的斯亞貝巴輕軌項目時指出
  打造中國裝備走出去的“高地”
  2014年5月5日下午,國務院總理李克強考察了亞的斯亞貝巴輕軌項目,埃塞俄比亞總理海爾馬裡亞姆陪同。
  亞的斯亞貝巴城市輕軌項目是埃塞乃至東非地區第一條城市輕軌,也是中國公司在非洲承建的首個城市軌道交通項目。
  海爾馬裡亞姆來到飯店迎接李克強,兩位總理同車前往市中心廣場施工點。炎炎烈日下,李克強和海爾馬裡亞姆一起沿著斜坡步行400米攀上10米高的高架橋,邊走邊詢問項目進度、質量管理和吸納當地就業情況。得知項目從設計、施工到裝備、運營都採用中國技術時,李克強表示肯定。他說,要確保工程質量,打出中國鐵路的品牌。要與非洲共享鐵路建設經驗,分享中國成熟技術,做好對非洲當地員工的培訓,帶動更多當地就業。
  看到中埃雙方員工正在鋪軌作業,李克強走過去蹲下身子與他們親切交流,並同海爾馬裡亞姆總理、埃塞當地工人一起拿起扳手,擰緊螺絲。李克強對施工人員說,要精心施工,保進度、保質量,讓中國修建的鐵路使非洲人民更長久地受惠。通過一個又一個合作的工程打造中國裝備走出去的“高地”,帶動中國裝備更多、更好地走出去,實現互利共贏。
  李克強與中方施工人員合影留念,勉勵他們做中國裝備“走出去”的開拓者、先行者。他叮囑大家在海外高原地區工作要保重身體,註意安全。
  當日,李克強總理夫人程虹在埃塞俄比亞總理夫人羅曼陪同下,參觀了亞的斯亞貝巴大學,並同在校師生互動交流。
(編輯:SN064)
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6人律師團赴京援助失聯客機豫籍家屬


  □記者王燦實習生冀佳佳通訊員徐蘇
  本報訊馬航失聯飛機牽動了億萬中國人的心。昨日,鄭州市法律援助中心派出6名律師組成的法律服務團,已抵達失聯航班乘客家屬在北京的駐地酒店,將為家屬提供一對一的法律援助。
  3月8日馬航MH370航班失聯後,由北京市政府牽頭,外交部、交通運輸部、民航局、司法部、公安部、民政部等多部委參與的應急服務工作組迅速成立,家屬法律援助工作組成為醫療保障、心理疏導之外的重要服務。隨著時間推移,家屬們對索賠事宜的關註度提升,應急服務工作組決定增設索賠法律工作組,由各省市挑選精幹律師赴京協助處理中國失聯乘客家屬的集體索賠。
  根據要求,鄭州市法律援助中心從鄭州市“法律援助志願律師人才庫”中選拔出6名具有5年以上執業經驗,擅長保險法領域、合同法領域、侵權法領域的業務,並具有相當外語水平的優秀律師,組成專業團隊赴京,為失聯飛機河南籍乘客家屬提供優質高效的法律援助。他們將充分利用自己的身份和專業特長,發揮“家鄉人”的優勢,積極安撫家屬情緒,反映相關訴求,提供法律咨詢,盡全力讓焦急等待的家屬,冷靜、有序、理智地面對這件事。  (原標題:6人律師團赴京援助失聯客機豫籍家屬)
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“換位思考” 為了給群眾更好服務


  “這麼快就辦完了?我可以走了嗎?”在成都市公安局溫江區分局交警大隊車輛辦證大廳,一位前來辦事的群眾僅用了幾分鐘就把他的業務辦好了,這讓他有點“驚訝”,直到窗口民警羅宇晴確定地告訴他辦好了,他才放心地離開了。今年30歲的羅宇晴已經在溫江區車輛辦證大廳工作7年多,這7年來,她辦理了上萬件業務,從未出現差錯。同時,作為一名共產黨員,羅宇晴也恪守廉潔,嚴格律己。
  為你們服好務是我們的工作
  今年2月,一位大姐匆匆走進了溫江區車管辦證大廳,要辦理車輛上戶手續。但是趕時間,這位大姐很著急,羅宇晴接待了她。在瞭解到大姐的情況後,羅宇晴仔細幫大姐進行了核實,發現她需要到成都市車管所辦理相關事項。羅宇晴拿起電話便幫大姐進行銜接,並把自己的電話留給了大姐,告訴大姐需要幫助的時候可以聯繫她。
  到了下班的時間,羅宇晴收到了大姐的電話:“妹妹,我的事情搞定了,很感謝你幫我聯繫,我想請你吃個飯,好不好?”面對大姐的盛情邀請,羅宇晴只是表示感謝,拒絕了她的邀請。後來,大姐發了短信邀請羅宇晴吃飯,都被她拒絕了。“為你們服好務是我們的工作,你的滿意也讓我們覺得很踏實。”對於拒絕的原因,羅宇晴這樣告訴大姐。
  多做幾遍工作也不能讓群眾多跑一趟路
  在羅宇晴的工作桌上,擺放著一本工作台賬,裡面仔細地記錄著一些沒能辦理事項的辦事群眾的聯繫方式以及沒能辦理事項的原因。“有的是沒有帶齊相關材料,也有的可能是駕管數據未更新等暫時不能辦理的。”對於這樣的辦事群眾,羅宇晴在自己的工作台賬上詳細地記錄下來。每天,羅宇晴都會清理自己手上的工作台賬,及時通知辦事群眾前來辦理業務。“我們多做幾遍工作,也不能讓群眾多跑一趟路。”羅宇晴說。在一次辦理業務的時候,一位駕駛員前來換證,該駕駛員持有的是湖北的駕駛證,想要換成成都的。由於駕駛員準備的資料很齊全,羅宇晴僅用了5分鐘就把駕駛證換好了。工作的高效讓該駕駛員很高興,他站起來向羅宇晴敬了個禮。
  在溫江區車管辦證大廳,三個業務窗口一年要辦理各類事項15萬筆,業務零差錯,接待群眾19萬餘人次。從2007年便到崗工作的羅宇晴接待的群眾更是不計其數。“現在駕駛證換證的年限很長,很多人都可能是好幾年才會來這裡辦一次業務,我們更應該用真誠的態度為他們服務。”羅宇晴告訴記者。多年的崗位工作讓羅宇晴擁有豐富的業務辦理經驗,同時,也讓她學會了換位思考。“多去想想辦事群眾最需要的是什麼,才能更好地提升自己的工作效率。”
  本報記者 鄧超輝 文/圖  (原標題:“換位思考” 為了給群眾更好服務)
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